·南寧日報報道

我市首次引入第三方機構對公交線路服務質量考核

本報訊（記者馮曉華）9月5日，記者從市客管處獲悉，2016年我市首次引入第三方機構開展南寧市公交線路服務質量考核工作，目前第一季度考核結果出爐，考核平均值達到優秀水平。引入第三方機構，將讓公交考核更加公平、公正、公開。

據了解，我市引入的第三方機構開展的第一次南寧市公交線路及企業服務質量考核工作在4月份進行，考核范圍是市區內的162條公交線路(實際考核了158條)?？己藘热莘譃閱柧碚{查和集中考核兩個部分。問卷調查的對象為熟悉南寧市公交線路、經常乘坐或正在乘坐公交汽車的市民。

南寧市客管處公交科負責人吳宛倢介紹，南寧市從2014年開始開展公交線路服務質量考核，今年已經是第三年。不同的是，今年的考核工作引入了第三方機構，考核內容更細，且增加了候車時間等內容。同時，行業不再介入考核過程，考核的結果將更加公平、公正、公開。此外，通過引入第三方機構開展公交線路考核工作，將考核結果進行公示，并與成本規制財政補貼掛鉤，可以促使企業不斷改善車輛裝備，提高公交服務質量和水平，確保財政資金投入效益。